Política de Privacidad
Política de Privacidad - Mazati Travel
En Mazati Travel, la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes son pilares fundamentales de nuestro servicio. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos su información en el marco de nuestras expediciones y servicios turísticos.
1. Información Recopilada
Para la correcta gestión de reservas nacionales e internacionales, Mazati Travel solicita:
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Identificación Personal: Nombre completo, número de documento de identidad (RUT/DNI) o Pasaporte y fecha de nacimiento.
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Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio.
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Información de Preferencias y Salud: Requerimientos dietéticos, condiciones médicas relevantes para la actividad física y preferencias de viaje, con el fin de garantizar la seguridad y comodidad del pasajero.
2. Uso de la Información
Los datos personales proporcionados se utilizan exclusivamente para:
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La reserva y contratación de servicios con proveedores (hoteles, aerolíneas, guías y transporte).
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La gestión de pagos, abonos y cuotas según el plan de financiamiento acordado.
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El envío de documentación de viaje, itinerarios técnicos y actualizaciones de seguridad.
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El cumplimiento de normativas legales y migratorias exigidas por las autoridades del destino.
3. Protección y Almacenamiento
Mazati Travel implementa medidas de seguridad para evitar la pérdida, acceso no autorizado o manipulación de los datos. En el caso de transacciones digitales, los datos financieros son procesados por plataformas certificadas; nuestra agencia no almacena información crítica de tarjetas de crédito o claves bancarias.
4. Transferencia de Datos a Terceros
Mazati Travel solo compartirá información necesaria con los proveedores directos del servicio contratado. No comercializamos, vendemos ni cedemos bases de datos de nuestros clientes a terceras empresas para fines publicitarios ajenos a nuestra operación.
5. Derechos de Imagen
Durante nuestras expediciones, se podrán realizar registros audiovisuales (fotos y videos). Mazati Travel se reserva el derecho de utilizar este material para fines promocionales y testimoniales en su sitio web y redes sociales. El cliente podrá solicitar la no publicación de su imagen personal mediante notificación escrita antes del inicio del servicio.
6. Derechos del Titular
Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales mediante los canales de contacto oficial de la agencia.
“Al enviar sus datos o realizar un abono de reserva, usted acepta que Mazati Travel trate su información personal conforme a nuestra Política de Privacidad para fines logísticos y de seguridad de su viaje.”